Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln den Kauf und die Nutzung von Reise-eSIM-Datenplänen von eSIM Europa auf esimeuropa.ch. Mit einer Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.

Was wir verkaufen

Wir verkaufen prepaid, reine Daten-Reise-eSIMs für die Nutzung in Europa. Die Pläne werden digital geliefert -- es gibt keine physische SIM-Karte. Der Checkout wird von unserem eSIM-Anbieter (Breeze/eSIM Go) über dessen sicheren Shopify-Checkout abgewickelt; wir verlinken dorthin, verarbeiten deine Zahlung aber nicht selbst.

Gerätekompatibilität

eSIMs funktionieren nur auf eSIM-fähigen, entsperrten Geräten. Es liegt in deiner Verantwortung, vor dem Kauf zu prüfen, ob dein Handy kompatibel und entsperrt ist. Wir helfen gerne -- schreib uns dein Modell, bevor du kaufst.

Aktivierung & Laufzeit

Die Laufzeit jedes Plans beginnt wie zum Zeitpunkt der Aktivierung angegeben (in der Regel, wenn sich die eSIM erstmals mit einem Netz verbindet). Datenvolumen und Laufzeit stehen auf jeder Plankarte.

Abdeckung & Netz

Der Dienst läuft auf den Partnernetzen unseres Anbieters in Europa. Abdeckung und Geschwindigkeit hängen vom jeweiligen Netz ab und können je nach Standort und Bedingungen variieren. Wir sind Reseller und nicht der Mobilfunknetzbetreiber.

Rückerstattung

Da eSIMs digitale Güter sind, die sofort nach dem Checkout geliefert werden, kann eine eSIM nach Ausstellung der QR-Code-/Aktivierungsdaten oder nach Installation bzw. Aktivierung nicht zurückerstattet werden, ausser wenn gesetzlich vorgeschrieben oder wenn die eSIM nachweislich fehlerhaft ist und wir das Problem nicht lösen können. Hast du deine eSIM noch nicht installiert und es gibt ein Problem, kontaktiere uns -- wir finden eine Lösung.

Zulässige Nutzung

Die Pläne sind für die private Reisenutzung bestimmt und dürfen nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Spam oder entgegen den Fair-Use-Bedingungen des Netzbetreibers verwendet werden.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den für den betroffenen Plan bezahlten Preis begrenzt. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden aus Netzausfällen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns an hallo@esimeuropa.ch.